近日，西安市首届“农民节”在高陵区通远镇何村盛大开幕。交通集团西咸北环分公司高陵西收费站作为通往“农民节”主会场的重要出、入口，在西咸北环分公司的组织领导下，高陵管理所统一部署，成立“两组两队”临时性组织，积极做好道路保畅及各项文明服务工作。结合工作实际制定服务保畅工作预案，明确职责，细化措施，有效保障了“农民节”期间的道路畅通，以优质的文明服务向过往司乘传递西安微笑的魅力。

以党员突击队队员为骨干组成青年志愿者服务队，对收费广场、车道、岗亭等处的环境卫生进行彻底整治，对绿化物进行修剪、整形，营造干净舒适的行车环境；高陵管理所路政中队成员组成安全应急小组，在高陵西收费站外广场全天候待命，配合地方交警疏导交通，开展安全隐患排查及应急救援服务。以养护、机电成员为一体的服务保畅分队，积极做好收费系统设备维护保养及故障排除，对站区岗亭设备、车道减速带、安全岛设施进行全面的排查清理，同时做好发电机等设备的保养和试运行。

为确保活动期间大量车流的正常行驶。结合一年一度的春训大练兵，强化员工文明服务礼仪培训，以“丝路起点 文明高地”的企业使命为精神指引，从细节抓起，始终做到人员着装规范、仪容端庄、手势标准、微笑甜美、语言文明。安排专人值守，佩戴“西安的微笑”品牌标识及“青年文明号”绶带，配备各类服务物品，积极主动为过往司乘引导咨询、排忧解难、提供应急物品和饮用水，发放便民交通导览图，延伸服务内涵的同时，向往来“农民节”的人民群众送上了一份温暖，展示着北环人以“始于社会需求，终于司乘满意”为服务理念的青春名片。